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Posso allenarmi senza connessione?

Sì. Allenamenti, tecnica e video offline sono disponibili nell’app anche senza rete. Per scaricare o aggiornare l’app devi collegarti all’App Store o a Google Play.

Dove sono salvati i miei allenamenti?

Sul tuo dispositivo. OFFGYM non conserva schede, serie, pesi o progressi in un database remoto.

Posso recuperare dati eliminati?

OFFGYM non dispone di una copia remota dei tuoi allenamenti. La possibilità di ripristino dipende da eventuali backup del dispositivo e dalle funzioni del sistema operativo.

Come segnalo un problema?

Scrivi all’indirizzo di supporto indicando versione dell’app, dispositivo e passaggi per riprodurre il problema. Se alleghi uno screenshot, rimuovi eventuali informazioni personali.

A chi mi rivolgo per acquisti e rimborsi?

Per gli acquisti effettuati nell’app, consulta la cronologia acquisti e l’assistenza di Apple App Store o Google Play. Le operazioni di pagamento e rimborso sono gestite dallo store.